Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité – Au Fil d’Alice
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Au Fil d’Alice sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées. Elle s’applique à l’ensemble des services proposés sur le site.
2. Identité du responsable de traitement
Au Fil d’Alice
Microentreprise – régime auto‑entrepreneur
Titulaire : Alice QUEGUINEUR
Adresse professionnelle : 10 route de Saint Quay Portrieux, 22410 Plourhan
Email : contact@aufildalice.fr
Numéro SIREN/SIRET : 100999358 00011
3. Données personnelles collectées
Selon les interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : email, téléphone, adresse postale
Données de commande : produits achetés, montant, date, mode de paiement
Données de navigation : pages consultées, durée de visite, adresse IP, type de navigateur
Données transmises via formulaires : messages, demandes spécifiques
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
Gestion des commandes et livraison des produits
Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Facturation et obligations comptables
Amélioration du site et analyse statistique
Envoi d’informations ou offres (uniquement si consentement préalable)
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime (amélioration du site)
L’obligation légale (comptabilité, facturation)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de navigation : 13 mois pour les cookies
Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
Prestataires techniques (hébergeur, outils de statistiques)
Services de paiement (ex. Stripe, PayPal)
Transporteurs (ex. La Poste)
Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers non autorisés.
8. Cookies
Le site utilise :
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de mesure d’audience (ex. Matomo, Google Analytics)
Cookies de confort (selon les fonctionnalités)
Une bannière de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
9. Sécurité des données
Le responsable de traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données : chiffrement, accès sécurisé, sauvegardes régulières, limitation des accès.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@aufildalice.fr.
11. Médiation et réclamation
En cas de litige, vous pouvez contacter un médiateur de la consommation : (ex. Médiation de la consommation AME).
Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr
12. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique : Email : contact@aufildalice.fr